ระวังหมุด Google Maps หาย! หากหมุดยังไม่ยืนยัน และเจ้าของ เพิกเฉยเรื่องนี้มานาน
หมุดปักธุรกิจร้านของคุณ อาจจะถูกลบออกไปได้จากระบบแผนที่กูเกิล หายไปเลย ได้นะ
เรื่องมีอยู่ว่า วันนี้มีคนโทรมาถามว่า อยู่ๆหมุดปัก Google maps อู่ซ่อมรถ ของเขานั้นได้หายไป เดิมเคยมีหมุด ปักมา10ปีแล้ว แต่ก็ทำมั่วๆขึ้นมาจำไม่ได้ละว่าตอนนั้นทำยังไง และมันก็ปรากฎหมุดของอู่เขา ข้อมูลอะไรๆก็โอเคแหละ แต่เจ้าของก็ไม่ได้ดูแล ไม่ได้ใส่ใจมากนัก
ทำจากแพลตฟอร์มไหนก็จำไม่ได้แล้ว แต่เข้าไปหาในกูเกิลดูเมื่อไรที่นึกได้ ก็จะเจอหมุดอู่ซ่อมรถของตัวเองตลอด ก็เลยเพิกเฉย เพราะคิดว่า ก็มีหมุดแล้วไง ต้องทำไรต่อด้วยเหรอ?
ถ้าให้ผมเดาคือ มีหมุดสร้างแบบ Local Guide เอาไว้ อาจจะด้วยตัวเอง หรืออาจจะลูกน้อง หรืออาจจะลูกค้าไปกดเพิ่มข้อมูลหมุดปัก Google Maps ในแบบ Local Guide และหมุดร้านก็ถูกสร้างขึ้นมา
สำหรับผมเรียกหมุดแบบนี้ว่า หมุดลอย (คือหมุดที่ไม่มีเจ้าของที่แท้จริง ไม่มีใครมากดยืนยันอ้างสิทธิ์เป็นเจ้าของ)
แล้วพอดีช่วงนี้ระบบ Google Business Profile หรือ Google My Business (GMB) เดิม ก็เพิ่มความเข้มงวดขึ้นในการตรวจสอบการมีอยู่ ของข้อมูลธุรกิจต่างๆ มากขึ้นเยอะกว่าเดิมมากๆ
เลยเดาว่า น่าจะมีนโยบาย สังคายนา ตรวจสอบเข้มข้น หมุดไหน ไม่แอคทีพ ไม่มีเจ้าของที่แท้จริง ไม่มีการยืนยัน ปล่อยหมุดไว้นานๆ รก เป็นขยะบนแผนที่ จะถูกกำจัดออกไป
สอดคล้องกับ เมื่อไม่กี่วันก่อน แอดมินไปเจอกระทู้บน Pantip ของท่านนึง ตั้งกระทู้ถามว่า
ระบบ Google my business ส่งอีเมล์มาแจ้งว่า จะลบข้อมูลธุรกิจที่ไม่ได้เผยแพร่ในอีก 30 วัน
โปรดยืนยันธุรกิจภายในวันนี้เพื่อป้องกันไม่ให้ระบบลบข้อมูล (ดูรูปประกอบ)
ทำให้ผม พอจะคาดเดาได้ว่า ช่วงนี้ระบบตรวจสอบและ สังคายนาหมุดปัก ไม่มีเจ้าของ หรือไม่มีการยืนยัน ให้หายออกไป
ถ้าหมุดนั้น พอจะมีอีเมล์ที่ระบบส่งคำเตือนไปได้ ก็จะส่งอีเมล์ไปหาคนที่เคยกดอ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของ แต่ถ้าหมุดนั้น เป็นหมุดลอย โดยไม่เคยมีใครกดอ้างสิทธิ์ในหมุดมาก่อนเลย … ระบบก็คงไม่รู้จะส่งอีเมล์ไปแจ้งเตือนกับใคร เดาว่า น่าจะมีระยะเวลานับถอยหลังไว้ 30วัน แล้วหากไม่มี action ใดๆ หมุดนั้นก็หายวับไปเลย
เหมือนถูกทานอส ดีดนิ้ว ใส่ หมุดหายวับไป ไร้วี่แวว ค้นหาไม่เจออีกเลย รีวิวมากมายแค่ไหน ก็หายหมด จะรีวิว4ดาว 5ดาว สักกี่คน พิมพ์รีวิวดีแค่ไหน ก็เอากลับมาไม่ได้ … หากถูกพี่กูเกิล ดีดนิ้ว ใส่หมุดเราให้หายไป
ฉะนั้น เตือนให้ทุกท่านทราบ มีหมุดปัก อย่านิ่งดูดาย ปั้นวัวปั้นควาย ให้กูเกิลเล่น (ไม่ใช่ละ..)
เอาใหม่ๆ มีหมุดปักของร้านแล้ว ก็อย่านิ่งเฉย ตรวจให้ดีว่า VERIFY แล้วหรือยัง อย่าทำเหมือนสุภาษิต วัวหายล้อมคอก ควรไปจัดการยืนยันหมุดปัก ให้เสร็จสิ้น
ถ้าอยากรู้ว่าตัวเองมีหมุดปักอะไรในครอบครองอยู่บ้าง ก็ลองล็อกอินไปที่
https://google.com/business
แล้วเอา Gmail ของตัวเอง (จะเคยมีสักกี่อีเมล์ ลองเทสล็อกอินให้หมด)
ถ้า gmail นั้นๆเคยมีการกดอ้างสิทธิ์ในหมุด มันจะขึ้นมาเป็นลิสท์ของหมุดธุรกิจนั้นๆให้เราเห็น
ส่วนวิธีดูว่า หมุดเรายืนยัน หรือยัง?
ง่ายๆคือ ถ้าล็อกอินเข้าระบบ ตามลิ้งค์ข้างบนไปแล้ว หมุดไหน เข้าไปแล้วเจอคำว่า “ต้องมีการยืนยัน” หรือถ้าตั้งค่าเป็นภาษาอังกฤษ จะใช้คำว่า “Verification needed” หรือไปแท็บไหนๆ ในระบบเช่น แท็บรีวิว แท็บรูปภาพ แท็บโพสต์ แล้วระบบเตือนว่า “ต้องยืนยัน” นั้นแหละแปลว่า หมุดยังไม่ยืนยัน ควรทำการยืนยันซะให้เสร็จสิ้น
ถ้าอยากจัดการหมุดปัก Google Maps ให้ถูกต้องสมบูรณ์ ไม่ต้องมาร้องไห เมื่อมีปัญหา
เราขอแนะนำ คอร์สออนไลน์ปักหมุด Google My Business สอนครบตั้งแต่เริ่มต้น-แอดวานซ์
สอนวิธีการยืนยันหมุดทั้ง 5 แบบ / ข้อควรระวัง / สิ่งที่ต้องใส่ใจ / สิ่งต้องห้าม / รวมไปถึงการดูแลโปรไฟล์ให้หมุดมีคะแนน เลเวลอัพมากขึ้น
ดูรายละเอียดและราคาโปรได้ที่ https://usefulmaps.in.th/our-service/course-online-google-my-business/
ติดตามทริค เทคนิค และความรู้ต่างๆเกี่ยวกับ Google Maps / Google My Business ได้ที่
Facebook : กูเกิลแมพ ใช้เป็น ประโยชน์เยอะ https://www.facebook.com/usefulmaps/
Website : https://usefulmaps.in.th/
Youtube : https://bit.ly/Usefulmaps-YT
บล็อกอื่นๆที่น่าสนใจ
