วิธีลบหมุดปัก Google Business Profile | ซีรีย์รอบรู้กับกูเกิลแมพ EP50 มีขั้นตอนอย่างไรบ้าง คลิปนี้มาอัพเดทเวอร์ชั่นใหม่ สำหรับปี 2567 หรือ 2024 สามารถทำตามได้เลย เนื่องจากคลิปก่อนหน้านี้ ทำไว้เมื่อปี 2021 หน้าจอยังเป็นแพลตฟอร์มเก่า Google My Business อยู่ ทำให้หลายคนดูคลิปเก่า แล้วกดตามไม่ได้ เพราะหน้าตาของระบบหลังบ้าน GMB ณ ตอนนี้เปลี่ยนไป จากเดิมมากๆ
สำหรับผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม Google Business Profile ที่ยังไม่คุ้นเคยกับหน้าตาการใช้งานระบบหลังบ้านของ GBP แบบใหม่ ผมได้เคยทำคลิปสอนไว้แล้ว สามารถกดดูได้ รู้ไว้ไม่งง ตัวจัดการ Google Business Profile แบบใหม่ | EP.36
เพื่อนๆสามารถกดดูคลิปยูทูป ด้านล่างนี้ ไปพร้อมกันได้เลย นะครับ
เกรินนำก่อน สำหรับการจะมีหมุดปักบน แพลตฟอร์ม กูเกิลแมพได้นั้น ทางระบบจะสามารถให้สร้างหมุดได้ 2 รูปแบบ นั้นคือ
1. ทำผ่าน แพลตฟอร์ม Google Business Profile (GBP) ซึ้งเป็นแพลตฟอร์มมาตรฐาน ที่กูเกิล อยากให้เจ้าของธุรกิจ มาทำหมุดด้วย วิธีนี้ ต้องมีการยืนยันหมุด ด้วยวิธีต่างๆ 5 แบบ มีความยากในการเวริฟายหมุด พอสมควร ถ้ายืนยันธุรกิจสำเร็จ จะได้มีหมุดปักกูเกิลแมพ ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ครบทุกฟีเจอร์ และแอดมินหมุดสามารถจัดการฟีเจอร์ต่างๆได้อย่างเต็มที่
2. ทำผ่าน Local Guide ซึ้งถือว่าเป็นอีกด้านนึงของการสร้างหมุดบนกูเกิลแมพได้ โดยใครที่มี Gmail ก็สามารถ กดเพิ่มข้อมูลที่ขาดหายไป แล้วแนะนำสร้างหมุดขึ้นมาได้ โดยกรอกข้อมูลที่จำเป็นแค่ไม่กี่ช่อง รอระบบยืนยัน approve ก็อาจจะได้หมุดปรากฎบนแผนที่ Google Maps ได้เช่นกัน แต่แพลตฟอร์มนี้ คนเพิ่มหมุด จะไม่ได้ถือว่าเป็นเจ้าของหมุด เพราะยังไม่ได้ยืนยัน ฟีเจอร์การใช้งาน จะไม่ค่อยมีอะไรนัก เพราะคนสร้าง ก็ไม่ได้ถูกเรียกว่าเจ้าของหมุดด้วย (ผมเรียกหมุดแบบนี้ว่า หมุดลอย ) ใครๆคนอื่นๆ ก็สามารถมากดแนะนำให้แก้ไข เพิ่มดีเทลอื่นๆได้เสมอ ร่วมถึงจะแกล้งหมุดลอย แบบนี้ก็จะง่ายกว่าด้วย
ซึ้งในคลิปนี้ จะสอนเคส ลบหมุดที่สร้างหมุดปัก ผ่าน GBP หรือ Google Business Profile นะครับ
ส่วนหากหมุด Google Map ของคุณสร้างไว้แบบที่ไม่ใช่ผ่าน GMB วิธีการลบจะต่างออกไป ให้ไปอ่านบทความเก่า ได้ที่ วิธีแจ้งลบหมุดปัก Google Maps กรณีหมุดยังไม่ยืนยัน หรือคนแจ้งไม่ใช่เจ้าของหมุด
วิธีการ ลบหมุดปัก Google Business Profile เวอร์ชั่นPC
- เปิดเบราเซอร์ แล้วล็อกอินเข้า gmail ที่เป็นแอดมินหมุดนั้นอยู่
- ในหน้าต่าง Gmail ที่ล็อกอินอยู่ มองหาจุด9จุด มุมบนขวามือของเบราเซอร์
- กดตรงจุด9จุด แล้วเลือก “ตัวจัดการ Business Profile”
- มันจะเปิดหน้าต่างใหม่ เป็นระบบหลังบ้านของ GMB
- เลือกหมุดที่จะจัดการ หากมีหลายธุรกิจที่ดูแลอยู่ (หากมีแค่หมุดเดียว ก็จะปรากฎเลย)
- ตรงคำว่า “ธุรกิจของคุณใน Google” ให้มองหา จุด3จุด ด้านหลัง
- คลิกจุด3จุด แล้วเลือก “การตั้งค่าข้อมูลธุรกิจ”
- เลือก “นำ Business Profile ออก”
- เลือก “นำเนื้อหาและผู้จัดการโปรไฟล์”
- ระบบจะขึ้นมาเตือนว่า รูปภาพ โพสต์ เนื้อหาต่างๆจะถูกนำออกและไม่สามารถกู้คืนได้ ชัวร์ไหม ถ้าชัวร์จะลบหมุดออกจริงๆ ให้กดปุ่ม “ดำเนินการต่อ”
- จะมีป็อปอัพเด้งขึ้นมา เตือนอีกที ถ้าแน่ใจให้กด “นำออก”
- จริงๆระบบยังไม่ได้ลบหมุดออกไปหรอกนะ มันแต่ตัดความสัมพันธ์ ระหว่างอีเมล์เจ้าของหมุด กับหมุดนั้น ให้ขาดสัมพันธ์ กัน (แต่มันช่วยไปเปลี่ยนสถานะหมุดนั้นเป็น ปิดถาวร ให้)
- รอเวลาผ่านไป 7 วัน
- แล้วกลับมาพิมพ์ค้นหาชื่อหมุด ตัวเองอีกที ว่าหาเจอไหม
- ถ้าเจอหมุดธุรกิจ บนกูเกิล ให้กดตรงคำว่า “แนะนำให้แก้ไข”
- เลือกช้อยท์ “ปิดหรือนำออก”
- จะมีช้อยท์ให้เลือกสาเหตุการนำออก ควรเลือก “ไม่มีอยู่ที่นี้” หรือ “Doesn’t exist here”
- หลังจากนั้น 1ชม-2ชม. จะมีอีเมล์จากระบบมาแจ้งเตือนว่า “ได้รับเรื่องการแก้ไขของคุณ” คือระบบรับทราบเรื่องที่คุณกดรีพอร์ตไปแล้ว ส่วนจะใช้เวลาพิจารณานานแค่ไหน อยู่ที่อัลกอรึธึมของกูเกิลจะคำนวณหลายปัจจัย
- ถ้าได้อีเมล์จากกูเกิลแจ้งว่า “เรายอมรับการแก้ไขของคุณแล้ว” แปลว่าระบบได้ประมวลผล ให้ค่า Accept กับสิ่งที่คุณได้ทำการขอนำออก หมุดนั้นออกไป ถ้าได้อีเมล์นี้จะถือว่า การลบหมุดสมบูรณ์แล้ว หมุดนั้นจะหายไปโดยสิ้นเชิงนั้นเอง (ซึ้งระยะเวลาการรอคอย บอกไม่ได้เลยจริงๆ เคยเจอตั้งแต่ 1ชม – ยันไปถึง 1เดือน หรือรอนาน 3 เดือน 6 เดือน หรือนานกว่านั้นก็เคยเจอ)
วิธีการ ลบหมุดปัก Google Business Profile เวอร์ชั่นMobile
สำหรับเวอร์ชั่นทำบนมือถือ จะไม่สามารถดำเนินการกดลบได้เลยบน App Google Map (ผมลองหาวิธีดู จากหลายๆหมุด หลายๆแอคเค้าท์แล้วยังไงซะถ้าเวอร์ชันบนแอปกูเกิลแมพ ก็หาวิธีการนำออก business profile ไม่ได้เลย)
แต่สามารถกดลบหมุดปัก ออกได้ เฉพาะการล็อกอินผ่านเบราเซอร์บนมือถือเท่านั้น ขั้นตอนทุกอย่าง ทำเสมือนขั้นตอนทำบน PC เลย สามารถย้อนกลับไปอ่านข้างบนได้
คลิปวิธีการ ลบหมุดปัก Google Business Profile
อยากให้อ่านบทความ ประกอบไปกับคลิปวีดีโอ บรรยาย ที่ได้จัดทำเอาไว้ จะเข้าใจมากขึ้นนะครับ กดเล่นวีดีโอ พร้อมอ่านดีเทล ต่างๆ พร้อมกันได้เลย
ติดตามทริค เทคนิค และความรู้ต่างๆเกี่ยวกับ Google Maps / Google My Business ได้ที่
Facebook : กูเกิลแมพ ใช้เป็น ประโยชน์เยอะ https://www.facebook.com/usefulmaps/
Website : https://usefulmaps.in.th/
Youtube : https://bit.ly/Usefulmaps-YT
เรื่องอื่นๆที่น่าสนใจ
