ตัวจัดการ Google Business Profile อัพเดทใหม่ ตั้งแต่พฤศจิกายน 2022 นี้ เจ้าของหมุดปักทุกท่านที่ได้ทำการล็อกอิน จัดการหมุด ยังไงก็ต้องมาเจอกับ โฉมใหม่ อินเตอร์เฟซการแสดงผล แดชบอร์ด ในรูปแบบใหม่ วันนี้ แอดมินนิว ขอมาแจกแจง แต่ละ Panel ให้รู้จักกัน อย่างละเอียด ว่า Dashboard โฉมใหม่มีอะไรยังไงบ้าง
ตัวจัดการ Google Business Profile มีอะไรใหม่บ้าง
อยากให้อ่านบทความ ประกอบไปกับคลิปวีดีโอ บรรยาย ที่ได้จัดทำเอาไว้ จะเข้าใจมากขึ้นนะครับ กดเล่นวีดีโอ พร้อมอ่านดีเทล ต่างๆ พร้อมกันได้เลย
Section 1 การล็อกอิน เข้าใช้งาน
ตอนนี้ การล็อกอิน เข้าใช้งานระบบ Google Business Profile ทำได้ง่ายขึ้นมาก เพียงคุณเปิดเบราเซอร์ ที่ใช้งาน แล้วล็อกอินด้วย Google Account หรือ Gmail ตัวที่ใช้งาน หรือที่เป็นแอดมินหมุดอยู่ค้างไว้ใน เครื่องเดสท็อป
แล้วพิมพ์ค้นหา ในช่องค้นหากูเกิลว่า “ธุรกิจของฉัน” หรือ “my business”
หรืออาจจะพิมพ์ด้วย ชื่อธุรกิจ ชื่อร้าน ลงใน ช่องค้นหา ก็ได้เช่นกัน
หมุดธุรกิจที่คุณดูแลอยู่ ก็จะปรากฎ เป็นแผงแดชบอร์ด แบบใหม่
[ส่วนใน เวอร์ชั่น บนมือถือ ]
สามารถล็อกอิน เข้าหน้าเบราเซอร์ บนมือถือได้เลยเหมือน desktop
หรืออีกทางเลือกคือ เข้าผ่าน App Google Maps แล้วล็อกอินด้วย Gmail ที่เป็นแอดมิน
กดไปที่ไอคอนโปรไฟล์หน้าของตัวคุณเอง (หัวมุมบนขวา)
แล้วเลือก Your Business Profile
ก็จะปรากฎ ชื่อโปรไฟล์หมุดปักธุรกิจ ของคุณ เลือกจัดการได้เลย เช่นกัน
Section 2 สำรวจ Dashboard ตัวจัดการ business Profile ใหม่
4 แผง Panel หลักในตัวจัดการ Business Profile ได้แก่
- Icon Panel แผงปุ่มไอคอน แสดงแต่ละฟีเจอร์สำคัญ
- Business Panel แผงแสดงข้อมูลธุรกิจด้านขวามือ ในหน้าแรกกูเกิลเสิร์ช
- Suggestion Panel แผงฟีเจอร์แนะนำ สำหรับแต่ละธุรกิจ
- Advance Panel แผงฟีเจอร์เพิ่มเติมอื่นๆ
Section 3 Icon Panel
แผงไอคอน หรือ icon panel จะเป็นแผงปุ่มแสดงแต่ละฟีเจอร์สำคัญ ของ Business Profile โดยถ้าเป็นเวอร์ชั่นบน Desktop PC จะเรียงลำดับ ประมาณ 5-6 ไอคอนต่อแถว โดยแต่ละหมวดหมู่ธุรกิจ อาจจะมีไอคอนที่มีให้ใช้งาน ปรากฎมากน้อย ไม่เท่ากัน
โดยส่วนใหญ่ ไอคอน แถวแรกจะเรียงลำดับไอคอนคล้ายๆกันในทุกหมวดหมู่ประเภทธุรกิจดังนี้
แก้ไขโปรไฟล์ / อ่านรีวิว / ข้อความ / เพิ่มรูปภาพ / ประสิทธิภาพ / โฆษณา
ส่วนไอคอน ในแถวที่สอง จะแตกต่างกันไป ตามแต่ลักษณะของแต่ละหมวดหมู่ธุรกิจ ซึ้งระบบกูเกิล จะเปิดฟีเจอร์ต่างๆให้ใช้ มากน้อย ไม่เท่ากัน
Section 4 Advance Panel
Advance Panel จะต้องกดที่ปุ่ม สัญลักษณ์ จุด3จุด แล้วพึงจะโผล่แผง panel มาให้เลือกอีกหลายๆอย่าง
ซึ้งมีให้ตั้งค่า Setting อีกหลายอย่าง ดังนี้
Section 5 Business Panel
Business Panel จะอยู่ด้านขวามือ จะโชว์ข้อมูลพื้นฐานของธุรกิจของคุณ เมื่อคุณค้นหาชื่อหมุดตัวเองในหน้าแรกกูเกิล ซึ้งตรงส่วนนี้ ผู้ใช้งานกูเกิลทั่วไป หรือลูกค้าของคุณก็จะเห็นแผงนี้คล้ายๆกัน โดยจะโชว์รูปภาพปก cover ชื่อหมุด ที่อยู่ เบอร์โทร ลิ้งค์เว็บ เวลาเปิดปิด หากเลื่อนล่างมาด้านล่าง ก็จะมีข้อมูลอื่นๆ โชว์ให้เห็นอีกมากมาย ทั้งรีวิว คำถาม-คำตอบ หรือโพสต์อัพเดท และ Business Panel เมื่อคุณในฐานะแอดมิน จัดการหมุด จะมีปุ่มให้กดอัพเดทข้อมูลบางฟีเจอร์ได้ผ่านส่วนนี้ โดยตรงเลยคล้ายกับการกดผ่าน Icon Panel เลย เช่นการเพิ่มรูปภาพลงไปในโปรไฟล์ การเพิ่มส่วนอัพเดท (โพสต์ Post) หรือกดแก้ไขโปรไฟล์ (edit profile) จากส่วนนี้ก็ทำได้เช่นเดียวกัน
Section 6 Suggestion Panel
ในส่วนของ แผงแนะนำ หรือ Suggestion Panel จะเป็นการแนะนำให้คุณลองใช้ฟีเจอร์ต่างๆ ที่ระบบอาจจะแนะนำให้กับแต่ละหมุดปักธุรกิจ แตกต่างกันไปตามประเภทธุรกิจ หรือตามสถานการณ์ เช่นเมื่อคุณมีลูกค้ามาเขียนรีวิวให้ใหม่ แผงแนะนำ จะมีแถบแจ้งให้กดอ่านรีวิว (แล้วให้คุณตอบกลับรีวิวนั้นได้) หรือถ้ามีลูกค้ามาเพิ่มรูปลงในหมุดปักของเรา ในแผงแนะนำ ก็จะมีให้คลิกไปดูรูปใหม่ ที่ลูกค้าได้อัพโหลดเข้ามา / และโดยปกติ ระบบจะแนะนำฟีเจอร์บางอย่าง ทั้งฟรี และอาจไม่ฟรี ให้คุณในแผงแนะนำ Suggestion panel ตรงนี้ด้วย
นอกจากนี้ อยากให้ศึกษาฟีเจอร์อื่นๆ ที่มีการอัพเดท เพิ่มเติมด้วยนะครับ เพราะตัวจัดการ Google Business Profile มีการอัพเดทลูกเล่นใหม่ ฟังค์ชั่นใหม่ อยู่เรื่อยๆมาให้เจ้าของหมุดปัก ต้องมาเรียนรู้กันอยู่ตลอด (ซึ้งก็เป็นปกติทุกแพลตฟอร์มละเนอะ) ฉะนั้น เข้ามาล็อกอินหลังบ้าน อัพเดทฟีเจอร์ใหม่ๆกันด้วยนะครับ เช่น GMB ให้เราเพิ่มโซเชียลโปรไฟล์ในหมุดปักGoogle Maps ได้แล้ว และบทความอื่นๆ ติดตามเว็บ Usefulmaps และยูทูป รวมถึง LINE OA เอาไว้ ไม่ตกข่าวแน่นอน
ติดตามทริค เทคนิค และความรู้ต่างๆเกี่ยวกับ Google Maps / Google My Business ได้ที่
Facebook : กูเกิลแมพ ใช้เป็น ประโยชน์เยอะ https://www.facebook.com/usefulmaps/
Website : https://usefulmaps.in.th/
Youtube : https://bit.ly/Usefulmaps-YT
บทความอื่นๆที่น่าสนใจ
