อัพเดทล่าสุดสำหรับผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม Google Business Profile (GMB) ตอนนี้ ตุลาคม 2023 ระบบได้เพิ่มฟีเจอร์ให้แอดมิน สามารถไปตั้งค่าเพิ่มโซเชียลโปรไฟล์ ลงในหมุดปัก Google Maps ของธุรกิจได้แล้ว เพื่อให้ลูกค้าสะดวกในการกดลิ้งค์ เชื่อมต่อไปดูเนื้อหาคอนเทนต์ต่างๆของธุรกิจ ได้ทุกแพลตฟอร์มที่เรามี
ซึ้งถือว่าเป็น New Update ของ GMB ที่หลายคนรอคอยกันเลย โดยฟีเจอร์นี้ ได้ทำการเทสระบบ beta มาสักพักนึงเริ่มที่หมุดปักธุรกิจในประเทศอเมริกาและยุโรป และวีคนี้เองเพิ่งอัพเดท ให้ใช้งานครบทั่วโลกแล้วรวมถึงในประเทศไทยก็สามารถใช้งานได้แล้วทุกหมุด โดยแอดมินหมุดปัก Google Business Profile ที่ได้รับการยืนยันหมุดเรียบร้อยแล้ว จะสามารถเพิ่มลิ้งค์ของ Social Profiles ได้ ณ เวลานี้มีให้ใส่ได้ถึง 7แพลตฟอร์ม ประกอบไปด้วย
วิธีการเพิ่มลิ้งค์โซเชียลโปรไฟล์ ในหมุดปักทำดังนี้
ให้แอดมินของหมุดปัก ทำการล็อกอิน gmail ที่เป็นเจ้าของหมุด แล้วเข้าไปหลังบ้านของแพลตฟอร์ม GMB ให้ได้ก่อน (ศึกษา วิธีเข้าใช้งาน ตัวจัดการ Google business Profile )
- คลิกที่ไอคอน แก้ไขโปรไฟล์
- ในหน้าต่างแก้ไขโปรไฟล์ เลื่อนลงมาหาตรง Topic “โปรไฟล์โซเชียล” หรือ “Social Profiles”
- คลิกปุ่มดินสอ จะมีช่องให้เลือกว่าจะเลือก Platform ไหน คลิกเลือกแพลตฟอร์มที่จะใส่
- นำ URL เต็มๆของลิ้งค์โซเชียลโปรไฟล์ของแบรนด์เรา มากรอกลงในช่อง
- ถ้ามีหลาย Social Media ก็ทะยอยมาลิ้งค์มาวางให้หมดจนครบ
- แล้วกดบันทึก รอเวลาประมาณ 10-15 นาที
- เมื่อฐานข้อมูลของกูเกิล อัพเดทแล้ว โปรไฟล์โซเชียลต่างๆของเรา จะไปโชว์ในหน้า แผงความรู้ Knowledge Panel ด้านขวามือ ล่างสุด เมื่อลูกค้าค้นหามาดูหมุดเรา
เมื่อตั้งค่า ใส่ลิ้งค์ของ URL Social Media ต่างๆของเราแล้ว ให้รอระบบอัพเดทสักประมาณ 15 นาที เมื่อเรามาพิมพ์ชื่อธุรกิจเราแบบเต็มๆในช่องค้นหากูเกิล หลังระบบอัพเดทให้แล้ว โดยทั่วไป โปรไฟล์ธุรกิจ Google Maps ของเราจะปรากฎด้านขวามือ ให้เลื่อนเมาท์ลงมาด้านล่างสุด โซเชียลโปรไฟล์ ต่างๆที่เราได้ใส่เอาไว้ จะมาปรากฎตรงนี้ นั้นเอง
สำหรับชาวไทย ก็คงมีคำถามว่า ยังไม่มีแพลตฟอร์ม LINE OA เหรอ เพราะประเทศไทยเราใช้ไลน์ออฟฟิเชียลแอคเค้าท์ ในการคุยกับลูกค้ามากที่สุด เป็นอันดับ1 สำหรับแอปแชท แต่ก็น่าเสียดาย ที่การอัพเดทโซเชียลโปรไฟล์รอบแรกนี้ ยังไม่มี LINE platform มาให้เราได้ใส่ข้อมูลกัน (แต่ก็เข้าใจทางกูเกิลได้นะ เพราะ LINE OA มันฮิตและนิยม ใช้มากที่สุดอยู่แค่ 3 ประเทศของทั้งโลกนี้นั้นคือ ญี่ปุ่น ไต้หวัน และไทย) แต่แอดมิน ก็แอบหวังลึกๆว่าในอนาคต ขอให้เพิ่มช่องทาง LINE มาใส่ได้ด้วยเถอะ ชาวไทยคงแฮ็ปปี้กันมากทีเดียว
ติดตามทริค เทคนิค และความรู้ต่างๆเกี่ยวกับ Google Maps / Google My Business ได้ที่
Facebook : กูเกิลแมพ ใช้เป็น ประโยชน์เยอะ https://www.facebook.com/usefulmaps/
Website : https://usefulmaps.in.th/
Youtube : https://bit.ly/Usefulmaps-YT
บทความอื่นๆที่น่าสนใจ
