อัพเดทล่าสุดในสัปดานี้ 08/08/2020 Google ได้เพิ่มปุ่ม “โทร”หรือ “Call” ลงในแผงข้อมูลค้นหาด้านขวามือ เวลาที่เราค้นหาสถานที่ บนผลการค้นหากูเกิล เวอร์ชั่นเดสก็ท็อปแล้ว
โดยปกติ เมื่อเรากำลังพิมพ์ค้นหากูเกิล ด้วยชื่อร้าน หรือชื่อสถานที่ที่เรากำลังสนใจอยู่ หากสถานที่นั้นมีหมุดปักอยู่บน Google Maps ผลการค้นหาในกูเกิลหน้าแรก มักจะแสดงผลของข้อมูลหมุดปักในด้านขวามือเสมอ ซึ้งตรงนี้เรียกว่า แผงข้อมูล หรือ Local Knowledge Panels
โดยก่อนหน้านี้ เมื่อกูเกิลแสดงผลการค้นหาเป็นชื่อหมุดปัก ในด้านขวามือ จะมีปุ่มแสดงอยู่เพียงแค่ 3 ปุ่มเท่านั้นคือ
- ปุ่มคลิกไปเว็บไซต์ Website
- ปุ่มกดขอเส้นทาง Directions
- ปุ่มบันทึก Save
แต่ล่าสุด ตอนนี้ ผลการค้นหาได้เพิ่มปุ่ม [โทร] หรือ Call มาให้อีก 1 ปุ่ม
เพื่อความสะดวกในการใช้งานแก่ผู้ใช้มากขึ้น
โดยยูเซอร์จะเห็นปุ่มนี้ได้ เฉพาะผู้ใช้งานที่มีการล็อกอินด้วย gmail หรือ google account ไว้กับคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นๆ
เมื่อกดปุ่ม โทร จะมีป็อปอัพ ขึ้นมา เพื่อจะส่งเบอร์โทรไปยังมือถือแอนดรอยด์ ที่ผูกหรือ Sync กันไว้กับ gmail ของผู้ใช้คนนั้นๆ เพิ่มความสะดวกในการที่ไม่ต้องมานั่งจำเลขเบอร์โทร แล้วหยิบมือถือมาพิมพ์เบอร์อีกครั้ง นั้นเอง
แอดมินใช้มือถือเป็นไอโฟน พบว่าถ้ากดปุ่มโทร จะยังไม่สามารถเชื่อมจากหน้าเดสก์ท็อปบนเครื่องPC หรือบนระบบวินโดวส์ มายังมือถือไอโฟน ของแอดมินได้ ณ ตอนนี้ (ฟีเจอร์นี้น่าจะทำได้ต่อไปในอนาคต สำหรับผู้ใช้ Windows แล้วส่งการโทรออกไปมือถือ iPhone นะครับ)
แต่มีผู้ใช้งานฟีเจอร์นี้ในต่างประเทศพบว่า หากใช้บนเครื่องแมค Macbook , iMac และคอมพิวเตอร์ตระกูลแมค ตอนนี้สามารถที่จะกดปุ่ม โทร แล้วซิงค์เบอร์โทรนั้น ให้ไปโทรออกได้ที่ iPhone ได้แล้ว
มองอีกมุมนึง ฟีเจอร์ ปุ่มโทร บนเวอร์ชั่น Desktop นี้จะช่วยนักการตลาด หรือเจ้าของธุรกิจ ให้แทรกกิ้งการกดเบอร์โทรมายังร้านค้าได้มากขึ้น ซึ้งตัวเลขสถิติการกดปุ่มโทรออก จะถูกบันทึกแล้วโชว์ให้เจ้าของธุรกิจ หรือแอดมินที่ดูแลหมุดปักของร้านใน แพลตฟอร์ม Google My Business ได้เห็นถึงจำนวนการโทร มายังหมุดปัก โดยเข้าไปดูได้จากส่วน Insight หรือ ข้อมูลเชิงลึก ซึ้งโดยปกติจะบอกตัวเลขยอดจำนวนคนโทรมายังธุรกิจ แต่จะนับเฉพาะ ผู้ใช้งานจากมือถือเท่านั้น หลังจากนี้ไป ตัวเลขการโทร น่าจะเพิ่มขึ้น เพราะสามารถนับรวมยอดการโทรออก จากปุ่มโทร บนเวอร์ชั่น Desktop เพิ่มมาได้อีกช่องทางนึง
ติดตามทริค เทคนิค และความรู้ต่างๆเกี่ยวกับ Google Maps / Google My Business ได้ที่
Facebook : กูเกิลแมพ ใช้เป็น ประโยชน์เยอะ https://www.facebook.com/usefulmaps/
Website : https://usefulmaps.in.th/
Youtube : https://bit.ly/Usefulmaps-YT
