เจ้าของธุรกิจที่ได้ทำหมุดปักด้วยแพลตฟอร์ม Google My Business (ชื่อใหม่ Google Business Profile) น่าจะได้เคยเห็นอีเมล์จากระบบ ส่งมาแจ้งเตือนกันกันบ้าง) เรื่องให้เข้าไปตั้งค่าเวลาเปิดปิด ในวันหยุดนักขัตฤกษ์ๆ ต่างๆตามปฎิทินวันหยุดของไทย ซึ้งข้อดีคือจะช่วยให้ลูกค้า ที่อาจจะค้นหาข้อมูลร้านของเรา แล้วจะเดินทางมาใช้บริการในวันหยุด (เช่นธุรกิจร้านอาหาร หรือธุรกิจบริการต่างๆ) หาข้อมูลแล้วรับรู้ได้ว่า ร้านเราจะเปิดแน่ๆ ไม่เสียเวลาเดินทางไปเก้อ มาดูวิธีการตั้งค่า กันครับ
ในแต่ละเดือน จะมีวันหยุดนักขัตฤกษ์ อยู่เรื่อยๆ ของแต่ละประเทศ ซึ้งใครที่เป็นแอดมินดูแลหมุดปักอยู่ อาจจะเห็นอีเมล์แจ้งเตือนจากระบบ Google My Business ส่งมาให้เรา แจ้งมาหน้าตาคล้ายๆแบบนี้ {เรื่องของภาษาในการแจ้งเตือน ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า Setting ภาษาของแต่ละคนนะครับ พอดีของแอดมินตั้งไว้เป็นภาษาอังกฤษ}
วิธีการตั้งค่าแจ้งวันหยุดนักขัตฤกษ์
1. ให้เปิดเบราเซอร์ใดก็ได้บนคอม หรือบนมือถือ แล้วล็อกอิน gmail ที่เป็นแอดมินของหมุดปักให้เรียบร้อยก่อน
2. พิมพ์ชื่อธุรกิจของเราในช่องค้นหา หรือพิมพ์ “ธุรกิจของฉัน” ก็ได้ จะเจอหมุดที่อีเมล์นี้เป็นแอดมินอยู่ ปรากฎแบบดังรูป
3. กดปุ่ม “แก้ไขโปรไฟล์” หรือ “edit profile”
4. จะมีป็อปอัพขึ้นมา เป็นข้อมูลทางธุรกิจ ให้ไปที่แท็บ “เวลาทำการ”
5. ไปที่ เวลาทำการในวันหยุด กดเครื่องหมายดินสอ แล้วไปตั้งค่า
6. ระบบจะมีขึ้นโชว์วันหยุดนักขัตฤกษ์ ที่ใกล้จะถึง ให้เราคลิกที่ปุ่ม ตรวจสอบ แล้วตั้งค่าว่า เปิดหรือปิด พร้อมใส่เวลาเปิดปิดในวันนั้นๆ ถ้ามีหลายวันหยุดนักขัต ก็เลือกทีละวัน ตั้งค่าไปตามแต่ละวัน
7. เสร็จแล้ว กดบันทึก เป็นอันเรียบร้อย
Question : อาจจะมีคำถามว่า หากเจ้าของหมุด ไม่ได้มาตั้งค่าใน GMB ไว้ละ ว่าวันหยุดนักขัตฤกษ์นั้นๆร้านเปิด หรือร้านปิด จะเกิดอะไรขึ้น?
ตอบ : เมื่อถึงวันหยุดวันนั้นๆ หากเราไม่ได้ตั้งค่าไว้ กูเกิลจะโชว์ข้อความสีส้มๆ แบบนี้มาแทน คือเป็นการบอกว่า เวลาทำการอาจจะมีการเปลี่ยนแปลง หมายถึงถ้าลูกค้า กำลังมองหาร้านนั้นๆ แล้วกำลังจะไปอยู่ ข้อความนี้ เป็นการบอกกลายๆว่า ถ้าลูกค้าเดินทางไปถึงร้านแล้วปิด หรือร้านอาจจะเปลี่ยนเวลาเปิดปิดที่ไม่ใช่เวลาทำการปกติ ก็ช่วยไม่ได้นะจ๊ะคุณจ้าาา… เพราะเจ้าของไม่ยอมมาลงข้อมูลแจ้งไว้ให้กูเกิลทราบล่วงหน้า…….
แต่หากเราได้ทำการตั้งค่า ดังที่อธิบายไว้ในบทความนี้ เมื่อถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์นั้นๆ ในส่วนของเวลาเปิด-ปิด ก็จะโชว์พร้อมกับข้อความสีเขียว เพื่อแจ้งว่านี้คือเวลาทำการของวัน XXXX นี้นะ ร้านเปิดทำการในวันหยุดนั้นๆตามปกติ ลูกค้าก็จะรู้สึกมั่นใจมากขึ้น หากจะเดินทางมาใช้บริการ หรือมาซื้อของที่ร้าน เพราะมั่นใจได้ว่าร้านเปิดแน่ๆ ไม่ไปแล้วเก้อแน่นอน
ติดตามทริค เทคนิค และความรู้ต่างๆเกี่ยวกับ Google Maps / Google My Business ได้ที่
Facebook : กูเกิลแมพ ใช้เป็น ประโยชน์เยอะ https://www.facebook.com/usefulmaps/
Website : https://usefulmaps.in.th/
Youtube : https://bit.ly/Usefulmaps-YT
บทความอื่นๆที่น่าสนใจ
