ธุรกิจของคุณได้รับผลกระทบจาก ไวรัสโคโรน่า หรือ COVID-19 ด้วยหรือเปล่าคับ?
ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะกระทบด้านใดบ้าง วันนี้แอดมินขอแนะนำให้คุณเข้าไปทำการแก้ไข ปรับเปลี่ยนข้อมูลต่างๆของหมุดปัก Google Maps ของธุรกิจคุณ ให้ข้อมูลอัพเดทอยู่เสมอ โดยอัพเดทผ่านแพลตฟอร์ม Google My Business เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและอัพเดทที่สุด เช่น
-เวลาทำการใหม่ (หากมีการเปลี่ยนเวลาเปิดปิดร้าน)
-เบอร์โทรศัพท์ (กรณีเร่งด่วน หรือเพิ่มเบอร์มือถือ)
-คำชี้แจงข้อมูลในด้านมาตรการป้องกันและสุขอนามัยของธุรกิจของคุณ
-อัพโพสต์ ข่าวสาร ข้อมูลล่าสุดของธุรกิจผ่าน GMB
วิธีการอัพเดทข้อมูลบนหมุดปัก Google Maps ผ่านแพลตฟอร์ม Google My Business มีดังนี้
ให้ล็อกอินเข้าใช้งานที่ URL นี้ https://www.google.com/business
ถ้าธุรกิจของคุณมีการเปลี่ยนแปลงเวลาเปิดปิดร้านใหม่ ให้เข้ามาแก้ไขเวลาใหม่ โดยไปที่แท็บ Info หรือภาษาไทย ใช้คำว่า “ข้อมูล” แล้วกดรูปดินสอในช่อง เวลาเปิดปิด พร้อมอัพเดทเวลาใหม่
เช็คเบอร์โทรศัพท์ ที่ลงไว้ในระบบ หากเคยลงไว้แต่เบอร์โทรพื้นฐานของร้านไว้ อาจเข้าไปเพิ่มเบอร์โทรมือถือ เข้าไป เพื่อกรณีที่ไม่มีคนอยู่ร้าน ลูกค้ายังสามารถติดต่อสื่อสาร โดยการโทรมาสอบถามผ่านเบอร์เจ้าของร้านได้ โดยช่องสำหรับใส่เบอร์โทร ระบบ Google my business ให้ใส่ได้สูงสุด 3 เบอร์ด้วยกัน
ในแท็บ Info หรือ ข้อมูล หน้าเดิม ถ้าเลื่อนลงมาด้านล่างสุด จะเจอส่วนให้พิมพ์คำบรรยายของธุรกิจไว้ โดยระบบใช้คำว่า From the business หรือภาษาไทยใช้คำว่า “จากธุรกิจ”
ตรงคำบรรรยายนี้ คุณสามารถมาพิมพ์บรรยายใหม่ ในภาวะไวรัสโควิท19 เพื่อชี้แจ้ง หรือวิธีเพิ่มมาตราการความปลอดภัยทางด้านสุขอนามัยของร้านคุณ เพิ่มเติมได้ในช่องนี้ โดยพิมพ์บรรยายได้สูงสุด 750ตัวอักษร
อีกฟีเจอร์ที่ดี และควรนำมาใช้ในช่วงสถานะการณ์แบบนี้คือ การสร้างโพสต์ POST เนื้อหาใหม่ ลงไปในหมุดปัก Google Maps โดยไปที่แท็บ Posts แล้วเลือกสร้างโพสต์ใหม่ อาจเป็นการอธิบายช่องการการติดต่อของร้าน ช่วงเวลาให้บริการ หรือคำชี้แจงร้านในเรื่องความปลอดภัยอนามัย โดยการโพสต์คอนเทนต์นี้ได้โดยตรง
เมื่อเราได้อัพเดทข้อมูลต่างๆผ่านแพลนฟอร์ม Google My Business แล้ว
เวลาที่ลูกค้าพิมพ์ค้นหา ชื่อร้านเราลงในกูเกิลหน้าแรก ข้อมูลใหม่ก็จะถูกแสดงผลได้อย่างถูกต้อง ทั้งเบอร์โทร เวลาเปิดปิดใหม่
ข้อมูลคำบรรยายในส่วน From the business จะแสดงผลตรงตำแหน่งนี้
ส่วนโพสต์ข้อมูลใหม่ ที่ได้ทำการโพสต์ไป จะมาแสดงด้านล่างถัดจากข้อมูลของหมุดปัก
ในช่วงสถานะการณ์ที่ผู้คน กำลังกลัวการระบาดจากไวรัส Covid-19 ในช่วงนี้ ผู้คนมีแนวโน้มจะหาข้อมูลต่างๆจากอินเตอร์เนตมากขึ้นกว่าเดิมเยอะ ฉะนั้นอย่ารีรอ ที่จะอัพเดทข้อมูลต่างๆของธุรกิจคุณให้เป็นปัจจุบันที่สุด
และขอให้ทุกท่านที่ทำธุรกิจอยู่ ผ่านวิกฤตนี้ไปด้วยกัน การบริโภคของผู้คน จะได้กลับมาเป็นปกติเสียที
ติดตามทริค เทคนิค และความรู้ต่างๆเกี่ยวกับ Google Maps / Google My Business ได้ที่
Facebook : กูเกิลแมพ ใช้เป็น ประโยชน์เยอะ https://www.facebook.com/usefulmaps/
Website : https://usefulmaps.in.th/
Youtube : https://bit.ly/Usefulmaps-YT
