ใครที่ยังทำหมุดปักสีเทา หรือหมุดปลอม ไม่มีหน้าร้านจริง ทำหมุดเพื่อดักคีย์เวิร์ดดึงลูกค้ามาเจอหมุดแล้วโทรมาเพื่อปิดการขาย เทคนิคนี้ จะเริ่มใช้ไม่ได้ผลแล้วในปี 2022
ผมเริ่มได้รับสาย /อินบ็อกเข้ามา มากขึ้นเรื่อยๆว่าช่วงไม่กี่วีคที่ผ่านมา หมุดของธุรกิจเขาโดนระงับไปเยอะ หลายหมุด
คุยๆกัน ถ้ามีหลายหมุดแล้วโดนระงับ ส่วนใหญ่เป็นกลุ่มธุรกิจ ที่พบว่า หมุดปักทำให้ลูกค้าในโซนนั้นๆค้นหาเจอแล้วโทรมาซื้อบริการ
หลายๆคน ก็เลยทำหมุดปลอม เพื่อดักคีย์เวิร์ดลูกค้าให้มาพบเจอหมุดตัวเอง ทำไว้หลายๆอัน กระจายๆพื้นที่ไปหลายๆเขตหลายโซน …เหตุก็เพราะมันเวิร์คไง / บางคนบอกดีกว่าซื้อ Google Ads อีกนะ จ่ายเป็นหมื่นต่อเดือนยังไม่ได้ลูกค้าเยอะเท่าลูกค้าที่ทักจากหมุดปักเลย
ก็เลย ปั้มหมุดไว้หลายอัน / ในอดีตเทคนิคแบบนั้นยังทำได้ / หลายกิจการ ฟันกำไรเนาะๆไปมากมาย
บางร้านมีหน้าร้านแค่ 1ที่ แต่ทำหมุดหลอกปาไปเป็น 10 แห่ง / ก็หมุดปักมันทำให้คนค้นหาเจอ แล้วโทรมาซื้อเยอะนิ ก็ยิ่งได้ใจ
ส่วนใหญ่ร้านที่ทำหมุดสีเทามักเป็น บริการที่ฉุกเฉิน เช่นช่างกุญแจรถ / บริการรถลาก รถสไลด์ / ร้านแบตเตอรี่รถยนต์ / ให้เช่ารถตู้ รถเครน / อื่นๆ
และอีกหลายประเภท (คือร้านที่ลูกค้าไม่สนใจว่าร้านอยุ่ตรงไหน แต่ถ้าค้นหาเจอหมุดใครก่อน ก็โทรคุย ว่าต้องการใช้บริการนี้ๆนั้นๆ ถ้าโอเคราคา ก็ดีลจบกันที่การโทรเลย /ผู้ให้บริการ วิ่งไปหาลูกค้าเอง เอาสินค้าไปส่ง หรือไปติดตั้งบริการให้ ณ จุดที่ลูกค้าอยู่
โดยเฉพาะบริการที่มีความฉุกเฉิน เช่นรถเสีย แบตหมด /กุญแจหาย ลืมกุญแจรถ / รถตายกลางทาง ไปไหนไม่ได้ จอดรถอยู่ริมถนน
แบบนี้ ลูกค้าจะตกอยู่ในภาวะคับขัน การพิจารณาจะไม่เรื่องมาก ไม่ต้องโทรหาหลายคน เพื่อเปรียบเทียบราคา / ไม่ต้องคิดแล้วคิดอีก เพราะความฉุกเฉินมันต้องรีบตัดสินใจ / เจอหมุดปักใครก่อน ถ้าตกลงได้ ก็ซื้อเลย ไม่ต้องคิดมาก เหมือนซื้อของออนไลน์ ผ่าน MarketPlace หรือซื้อสินค้าอื่นๆ
แต่มาปี 2022 บอกเลยว่า แพลตฟอร์ม GMB Google My Business หรือชื่อใหม่ Google Business Profile (GBP) มีความเข้มข้นสูงมาก ในการตรวจสอบหมุดปักที่เป็นแนวสีเทา ที่อธิบายไป
หมุดปลอม ไม่มีหน้าร้านจริงๆ ไม่มีป้ายชื่อร้านตรงกับชื่อหมุด ถ้าบอท ตรวจพบเจอก็อาจจะโดนระงับ
บางหมุด อาจจะมีจนท.จากกูเกิล โทรหา เพื่อสอบถามว่า ร้านยังเปิดอยู่ไหม / หน้าร้านอยู่ตรงไหนๆ ตรงกับภาพสตรีทวิวที่เขากำลังส่องอยู่ไหม / ถ้าพบว่า ข้อมูลดูไม่น่าเป็นจริง ดูไม่น่าเชื่อถือ
ก็แจ้งระงับหมุด / บางร้าน เคยทำหมุดไว้ 5-6 อัน โดนระงับที โดนทั้งยวง หมดเลยก็มี
และการโดนระงับ แบบนี้ ส่วนใหญ่ไม่สามารถขอคืนสิทธิ์ หมุดปักให้กลับมาแสดงได้ปกติอีกด้วย
ผมได้แต่บอกว่า ทัมใจ ครับ (ไปซื้อยาทัมใจมากินสัก 2ซอง)
แล้วไปมองหาลู่ทาง อื่นๆในการทำ Digital Assets ใหม่ๆ ดีกว่า
ป.ล. แต่หากคุณมั่นใจว่า หมุดปัก Google Maps ของร้านคุณมีหน้าร้านจริงๆ มีชื่อร้านตรงกับชื่อหมุด ร้านมีตัวตนจริงๆ ยืนยันได้ อ่านวิธีแก้ปัญหาลิ้งค์นี้ หมุดปัก GMB / Google Maps โดนระงับ แก้ปัญหายังไง
แต่ถ้าคุณเคยทำหมุดปลอม เพื่อดักลูกค้าได้ผลในอดีตมานาน ตอนนี้ บอกได้เลยว่า ธุรกิจคุณอาจจะหมดเวลา กอบโกยลูกค้าจากหมุดปักกูเกิล ที่เคยได้ยอดขายดีๆไปซะแล้ว
ไปสร้าง Asset ที่เป็นเจ้าของเองจริงๆ อยู่ยาวๆ เช่นทำ Website เลยน่าจะเป็นคำตอบที่ชัดกว่า
ไปสร้าง Social Media หลากหลายช่องทาง ทั้ง FB Page / IG / Youtube / Tiktok / Twitter และช่องทางที่จะทำให้ลูกค้าเล่น SM นั้นๆแล้วมาเจอร้านคุณ น่าจะดีกว่า
คำแนะนำคือ อย่าคิดแบบเก่าๆ คือร้านแค่มีเพจ Facebook กับ LINE ส่วนตัวของเจ้าของ แค่นั้น มันไม่พอแล้ว ปี 2022 โลกออนไลน์ไปไกลมากแล้ว ต้องปรับตัว เรียนรู้เครื่องมือใหม่ๆ ลองใช้งาน Tool ใหม่ๆดูบ้าง
ปี2022 จะไม่เหมือนกับปีก่อน โควิด ทำให้คนลูกค้าที่ไม่สนใจออนไลน์ ต้องปรับตัวเข้ามาออนไลน์มากขึ้น แค่จ่ายเงินด้วย QRcode กับสั่งอาหารผ่านแอปได้ นี้ก็คือการปรับตัวของลูกค้ายุคนี้แล้ว
ร้านค้าคู่แข่งอื่นๆ เขาอาจจะก้าวหน้า นำคุณไปหลายก้าวแล้ว… ควรตามไปให้ทัน
ไปดูคู่แข่งว่าเขาทำอะไรบ้าง… เอาคู่แข่งเป็นไอดอล แล้ว Copy & Development อย่างน้อยก็ตามช่องทางที่เขาทำไปแล้วก่อน
ไปดูคู่แข่งตัวท็อปๆ ของวงการ เขาโพสต์ยังไง เขาทำคอนเทนต์แบบไหน ถึงได้ลูกค้ามากมาย
อย่าบอกว่า ตัวเองทำไม่เป็น เปิดยูทูป พิมพ์วิธีxxx มีคลิปมากมายให้ดู วิธีสมัครเว็บโน้นนี้ มีของฟรีมากมาย
ไม่มีเวลา ก็ไปจ้างมืออาชีพ เฉพาะทางให้ทำให้ก็ได้ ณ ตอนนี้ ผมเจอคนรับงานด้าน Social Media แทบทุกอย่าง จ้างได้แทบจะทุกอย่างแล้ว
ไม่มีเวลาโพสต์ ไม่มีคอนเทนต์ จ้างเด็กจบ ป.ตรี สมัยนี้ทำเป็นกันทั้งนั้น จะจ้างประจำ จ้างพาร์ทไทม์ก็มากมาย
ถ้าจะจ้างเป็นงานๆไป ฟรีแลนซ์ก็มีให้เลือกเยอะมาก ไปดูเว็บ Fastwork.co นี้ก็ตรึมแล้ว มีทุกทักษะ ที่ต้องการ
ติดตามทริค เทคนิค และความรู้ต่างๆเกี่ยวกับ Google Maps / Google My Business ได้ที่
Facebook : กูเกิลแมพ ใช้เป็น ประโยชน์เยอะ https://www.facebook.com/usefulmaps/
Website : https://usefulmaps.in.th/
Youtube : https://bit.ly/Usefulmaps-YT
บล็อกอื่นๆที่น่าสนใจ
